你知道吗?一次不满意的体验
会造成 70% 的客户不在光顾
更糟糕的是,平均一个差评
至少会扩散给 11个人 ......

反馈神器能帮你做什么?

简单5步打造一个可互动的反馈平台

1

小票内置二维码
消费者扫码评论

2

评价完成
自动推送抵用券

3

反馈内容
实时通知店长

4

系统后台
查看用户评价报表

5

根据门店情况
自定义问卷内容

小票扫码评论

便捷的反馈方式

淘汰意见簿,顾客只需扫描小票二维码,即可对门店进行评价,用一流的反馈体验,让客户说真话,帮你收集一手的真实反馈。

实时处理反馈

管理人员微信实时接收反馈

一旦客户提交反馈或者打分成功,管理人员即可收到微信通知,第一时间即可与客户互动,甚至马上就能完成危机处理。

优惠券激励

让客户更积极地反馈

现在你可以用优惠券鼓励客户反馈。一旦客户扫码评论了你的门店,系统将自动推送你设置好的优惠券、抵用券给用户,鼓励客户评价的同时帮你多赢得一个回头客。

自定评分项

收集你关心的问题

门店逼格高不高、购物环境好不好、服务态度好不好、如何衡量?现在你可以自定义自己关心的问题,让客户在手机上做出星级评价。

评价统计

客户满不满意,用数据说话

现在,客户满意度不再是一个无法量化的指标。你的客户评论、服务评星、都可以在系统后台实时查询并做出分析,帮你做数据决策,提升业绩。

高端反馈体验
服务更好

反馈可量化

数据决策
提升业绩

监督服务质量

留住客户

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